Problem mit PayPal

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unkrauthex
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Problem mit PayPal

Jul 2015 09 18:39

Beitrag #1 von unkrauthex » Do 9. Jul 2015, 18:39

HILFE!!
entweder funktioniert PayPal tatsächlich so gut oder da läuft ein krummes Ding und unser Konto wurde gehackt

der Anfang: gestern wollte mein Mann ne Bestellung mit PayPal bezahlen - - - - - - da kam die Meldung (Text war so ungefähr): Überweisung kann icht ausgeführt werden.

heute gings dann weiter: ne mail von PayPal, dass über einen ihnen nicht bekanntes Endgerät von unserem Konto 318,08€ zzgl. Versandkosten an den Online-Anbieter mister-auto.de bezahlt werden sollte.

Dazu gibts, nach meinem Geschmack ein bißchen viel email-adressen für Meldungen, nen link zu den bestellen Produkten (was mich am meisten stört) und links zur Information.

Wurde tatsächlich unser PayPal-Konto geknackt? oder läuft ein krummes Ding? Obige Firma gibts. Mit ner Menge schlechter Bewertung.


Habt ihr nen Rat? Ob dem angeführten link (also dem zu PayPal) zu trauen ist?
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 09 19:18

Beitrag #2 von Edelweiss » Do 9. Jul 2015, 19:18

Links zu paypal trau ich grundsaetzlich nicht, da laeuft zu viel falsch. Bloss nicht anklikken. Wenn ihr was wollt, direkt bei paypal einloggen und denen ein mail schreiben und den Sachverhalt schildern.

Habt ihr Geld da liegen oder bezahlt ihr alles mit Kreditkarte? Letzteres ist fast sicherer. Ich meine, da kann nix geknackt werden.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 09 19:24

Beitrag #3 von HUK » Do 9. Jul 2015, 19:24

Hallo,

Wenn es Probleme mit PayPal gibt (wie verweigerte Zahlung) dann sollte man sich direkt an Paypal wenden und um eine Klärung bitten. Wichtig dabei, niemals, niemals, niemals einen gesendeten Link benutzen. Immer Pp direkt anwählen.
Ich bekomme mindestens einmal pro Woche eine Mail, in dem mir mitgeteilt wird, dass mein Konto eingeschränkt wurde. In der Regel ignoriere ich das einfach. Wenn man auf Nummer sicher gehen will, direkt bei Pp einloggen. Dort sieht man seinen Status und seine Kontenbewegungen. Stimmt da was nicht, dann Pp kontaktieren.

Hat man doch mal auf einen Link geklickt, Zugangsdaten ändern und auf Viren bzw. Spionage-Software überprüfen. Mittlerweile habe ich mir angewöhnt, alle meine Bewegungen bei Pp mit zuschreiben und mit den Kontoauszügen zu vergleichen.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 09 19:32

Beitrag #4 von Minerva » Do 9. Jul 2015, 19:32

Wie ....Edelweiss...schon geschrieben hat......PayPal einloggen und alles über euer Account klären.
Wenn ihr eingeloggt seid, dann müsstet ihr doch in der Übersicht sofort sehen ob diese Summe von PayPal gebucht worden ist.

Zugeschickte Mail auf Absender Prüfen *weiss nicht ob das bei web.de geht*
Bei 'Windows Live Mail' (Outlook Nachfolger) ist das möglich. Im Posteingang Mail mit rechter Maustaste anklicken/ Eigenschaften/Details
Dann kann man gleich oben in der ersten Zeile....Return-Path: .....sehen wer der eigentliche Absender ist.
!!!Auf KEINEN Fall einen Link in dieser Mail anklicken!!!

Wenn ihr bei PayPal eingeloggt seid und alles in Örning ist, würde ich, diese Mails zwar aufheben aber ignorieren.

Und installiert euch im FireFox die Netcraft Toolbar, dann könnt ihr auch immer sehen ob ihr auf dem richtigen Sever seid und nicht umgeleitet wurdet.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 09 20:44

Beitrag #5 von unkrauthex » Do 9. Jul 2015, 20:44

natürlich wurde nix angeklickt!
Da denk ich mir dann doch: Lieber erst mal nachfragen, bevor was schiefgeht.

Die Abbuchungen unserer Bankkonten kontrolliere ich jeden Montag, da ich idR da Buchhaltung mache.Das ist nach über zwanzig Jahren igendwie Routine geworden. Da schau ich dann auch gleich payPal nach. Vielleicht sollt eman pP öfter mal zwischendurch nachschaun.

Männe hat beim PayPal angerufen, die schicken höchstens mal Infomails ohne jeglichen Link. Die Dame war aber sehr erfreut über seine Benachrichtigung/Nachfrage und ließ sich Daten durchgeben.


*mal gaaaaanz leise flüstert* Wenn mein lieber Ehemann mir gleich gesagt hätte, dass die mail unter seiner mailaddy reingekommen ist! PayPal läuft nämlich unter meinem Namen unter einer meiner mailadressen :61:



Netcraft Toolbar? Nö, sowas hats hier nicht. Wenn du das rätst, werden wir das selbstverständlich installieren.


Danke schön
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 09 21:17

Beitrag #6 von roswitha » Do 9. Jul 2015, 21:17

unkrauthex, dann hat sich ja alles geklärt. :6:
Mails von PayPal kommen immer ohne Link. Ich schaue dann auch lieber direkt bei PayPal rein, dann ist man auf der sicheren Seite.
Liebe Grüße roswitha



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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 09 22:25

Beitrag #7 von Minerva » Do 9. Jul 2015, 22:25

unkrauthex hat geschrieben:Netcraft Toolbar? Nö, sowas hats hier nicht. Wenn du das rätst, werden wir das selbstverständlich installieren.

man man man....dann wirds aber höchste Zeit.
Wenn mir Netcraft nicht den richtigen Server meiner Hausbank anzeigt, gibt es eben kein I-Net-Banking. So lange bis ich den richtgen Server lese.

Für FireFox (Win 2000/Win XP/Win 2003 Server/Windows Vista/Win 2008 Server/Windows 7/Linux/Mac OS)
Netcraft für FireFox

Für Explorer (nur bis Win XP)
Netcraft für Win Internet Explorer

Runterladen und in den FF ziehen oder dort gleich instalieren.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 10 19:42

Beitrag #8 von Edelweiss » Fr 10. Jul 2015, 19:42

Ehhhhhhhhh..... bitte nochmal langsam zum mitschreiben. Den netcraft hab ich, wie verwende ich den? Was soll der mir anzeigen? :7:
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 10 22:41

Beitrag #9 von Minerva » Fr 10. Jul 2015, 22:41

Edelweiss hat geschrieben:Ehhhhhhhhh..... bitte nochmal langsam zum mitschreiben. Den netcraft hab ich, wie verwende ich den? Was soll der mir anzeigen? :7:

Hier als Bild

Bild

Netcraft setzt sich oben im FF in die Toolbar unter die Linkanzeige (Rot)
Das was im grünen Feld eingekreist ist, ist die Anzeige seit wann die Seite existiert (Since), Anzeige des Landes (Flagge), Anzeige der Länderkennung (Abkürzung) und des Anzeige Servers auf auf dem die Seite/Forum/Shop/Blog oder sonstwas liegt.

Wenn ich also das Forum aufmache und Netcraft zeigt mir 1&1 Internet AG mit Länderkennung SA (South Africa) ist da irgendwas falsch.
Oder wenn ich da beim Internetbanking nicht den Server lese auf dem meine Hausbank liegt, werde ich so lange warten bis er mir wieder das richtge anzeigt oder ich rufe bei meiner Bank an ob das so in Ordnung ist. Ehe ich kein OK habe, gebe ich keine Kontonummer oder Passwort ein.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 11 09:21

Beitrag #10 von Edelweiss » Sa 11. Jul 2015, 09:21

Dankeschoen! :6: Ich brauch also bloss netcraft anklikken. Sieht bei mir halt ein bisschen anderes aus, aber alle Angaben vorhanden so wie du das geschildert hast.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 11 12:14

Beitrag #11 von Minerva » Sa 11. Jul 2015, 12:14

Wenn du Netcraft anklicken mußt um die Daten zu sehen, dann musst du es anklicken.
Bei mir stehen alle Daten so w.o abgebildet über dem Browserfenster und ich muss dazu nichts ankilcken.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 11 20:30

Beitrag #12 von Edelweiss » Sa 11. Jul 2015, 20:30

Der steht da ganz still und leise oben rechts in der Ecke und muss angeklikkt werden. Dann oeffnet sich ein kleines Fenster und ich hab die Angaben. Auch kein Problem, wenn man es weiss.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 11 22:25

Beitrag #13 von Minerva » Sa 11. Jul 2015, 22:25

Klickt mal oben unter der Linkleiste einfach ins leere mit der rechten Mausstaste. Bei FF kannst du da ein Häckchen setzen damit er immer angezeigt wird.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 12 08:34

Beitrag #14 von Edelweiss » So 12. Jul 2015, 08:34

Da hab ich verschiede Moeglichkeiten:

Es auf der linkleiste verdecken

Im privaten Modus zulassen

oder

Zugang zu Adressen erlauben
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 14 18:26

Beitrag #15 von HUK » Di 14. Jul 2015, 18:26

Ich habe mit dem obigen Link versucht das Programm zu laden. Ging nicht. Da hat mein Viren-Programm sofort Alarm geschlagen und die Datei gelöscht. Bin dann direkt auf die HP gegangen und von dort geladen. Das hat funktioniert. Interessante Sache.
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Re: Problem mit PayPal

Jul 2015 14 20:00

Beitrag #16 von Minerva » Di 14. Jul 2015, 20:00

Genau das finde ich auch....Huk....da man ja heute nie sicher sein kann auf welcher seite man so landet.
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